國立教育資料館
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國立教育資料館
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  為民服務白皮書 電話禮貌 消費者訊息 人民陳情案件 教育資源利用手冊(連結將開啟新視窗) 本館95年中英文簡介(連結將開啟新視窗)
 
       
前言
  這份『為民服務白皮書』是國立教育資料館對全國教育人員及社會大眾的服務保證,我們認為能為您服務是我們的榮幸,我們宣誓將竭盡所能提昇我們的服務品質,保證讓您來到教育資料館能有「賓至如歸」的感覺。
 
我們提供的服務
【教育資源服務中心本部 - 和平東路】
出版品展售
本中心1樓資料展示區,以開架方式提供教育部及本館出版品(紙本或光碟)展示,並依工本費提供售價,若您有需要,請洽展示區服務台辦理。
 
圖書期刊館內閱覽服務
本中心1樓資料展示區、2樓資料閱覽區分別陳列各類圖書、期刊、教育主題閱覽專櫃、教育期刊、學報等資料,以開架方式陳列,並備有可連結上網查詢之電腦設備及閱覽座位,提供館內閱覽,歡迎您多加使用。
 
教學媒體館內欣賞服務
本中心1樓資料展示區,提供多媒體隨選視訊線上觀賞服務,2樓媒體資料區提供個人欣賞座 2 席、團體欣賞座 10 席,歡迎您於館內欣賞。
 
教學媒體外借流通服務
本中心2樓媒體資料區典藏2萬6千餘單元教學媒體,提供全國教育人員外借流通運用。外借教學媒體最多六單元,每次借期二星期;如因實際需要須延長者,可於借用期限屆滿前,以電話洽本館續借,續借期為一星期。各縣市教育人員得以電話、傳真或電子郵件方式提出外借申請;審查通過後,申請者得至本館親取,台北縣市以外之教育人員,得採郵寄方式辦理,寄出之郵資由本館負擔,寄回歸還之郵資,由借用者負擔。歡迎全國教育人員踴躍利用。
 
教學媒體委託拷貝服務
本館自行研發製作之教學媒體,可提供社會大眾申請委託拷貝供個人使用,並酌收工本費。向國外購買並取得拷貝權之錄影帶,則限學校申請委託拷貝提供校內教學輔助利用。如果您有需要,請洽本中心2樓媒體資料區服務台。
 
導覽解說及館藏資源利用指導服務
教育資源服務中心提供團體參觀導覽解說及教育資源個人利用指導服務,請您逕洽本中心服務台辦理。
 
教育資源線上查詢及預約服務
本中心所提供之圖書資料及教學媒體均已編目上網,已獲授權之相關著作並已掃描全文提供線上全文閱覽,若需查詢本館各項館藏資源,或預約調閱資料及外借之教學媒體,歡迎您至本館網站使用,查詢網址為 http://www.nioerar.edu.tw 。
 
【教育資源服務中心分部 - 南海書院】
出版品展售
本館南海書院以開架方式提供本館出版品(紙本或光碟)展示,並依工本費提供售價,若您有需要,請洽服務台辦理。
 
圖書期刊媒體館內閱覽服務
本館南海書院「閱覽室」,以開架方式陳列一般性期刊、各類鄉土教育資源、國內教育類及藝術類博碩士論文、教育部專案研究報告、各國教育統計年鑑、教育報告書、OECD近年教育出版品及中小學各領域與鄉土教育教學媒體等多樣性的教育資源,並備有可連結上網查詢之電腦設備及閱覽座位,提供館內閱覽,歡迎您多加使用。
 
兒童閱覽服務
本館南海書院「兒童閱覽室」,提供溫馨、安全、現代化的閱讀環境,典藏適合兒童閱覽的優良讀物,更有「北美洲台灣婦女會」熱心蒐集贈送的美國兒童教科書及多媒體資料,不僅家長在使用教育資源時,可安心的讓孩子們自我學習,加強教育紮根,更可親子共同閱讀,培養親子感情,提升閱讀風氣。
 
多媒體研究中心及小型會議室
2樓多媒體研習中心,設備新穎,環境溫馨、舒適,本館常結合館藏特色舉辦多樣性教育推廣活動,包括演講、研習及教育特展等,將靜態資源,透過動態活動行銷推廣,擴大教育效益。為使場地設備充分利用,特訂定場地管理使用要點,提供各界租用。
 
導覽解說及館藏資源利用指導服務
南海書院提供團體參觀導覽解說及教育資源、個人利用指導服務;請您洽服務台辦理。
 
我們提供的服務標準
全國教育人員親至本館教育資源服務中心,可隨到隨辦,申請教學媒體資料外借服務。外縣市教育人員以電話、傳真或電子郵件方式提出者,本館將於受理申請之三天內,將申請借閱教學媒體郵寄至服務學校。向本館教育資源服務中心申請委託拷貝教學媒體,於正式以傳真或電子郵件提出申請表兩週內即可收到拷貝媒體。
 
我們的承諾
我們承諾,會盡心盡力蒐集典藏最新最寶貴的教育資源;我們承諾會以最佳的態度來為全國教育人員及社會大眾服務;我們承諾,您到本館教育資源服務中心及南海書院,會受到親切的接待;我們承諾,我們的服務人員會以最便捷的方式提供您最快速的服務。
 
我們歡迎您的指教
您的掌聲,讓我們忘卻疲憊;您的指教,讓我們日益茁壯。如果您對本館教育資源服務中心及南海書院的服務有任何不滿意,歡迎您告訴我們,我們將虛心接受並儘速處理。如果您有什麼想法或革新建言,可以提供我們參考改進,我們也希望您不吝告訴我們。
 
我們的服務網
【教育資源服務中心本部 - 和平東路】
地址:台北市和平東路一段 181 號 (郵遞區號 106-44)
電話:(02)23519090 173, 117, 137
傳真: (02)23582629 (02)23582621
網址:http://www.nioerar.edu.tw
電子信箱: service@mail.nioerar.edu.tw
【教育資源服務中心分部 - 南海書院】
地址:台北市南海路 43 號 (郵遞區號 100)
電話:(02)23899669
傳真:(02)23898438
網址:http://www.nioerar.edu.tw
電子信箱: service@mail.nioerar.edu.tw
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